HFMED, en ledande tillverkare och-one-stop-lösningsleverantör avoperationsrumsutrustning (OR)., tillkännagav officiellt den omfattande uppgraderingen av sitt globala-efterförsäljningssystem föroperationsrumsutrustning. Det uppgraderade systemet fokuserar på att optimera tjänstens svarshastighet, berika tjänsteinnehållet och förbättra tjänstekvaliteten, i syfte att tillhandahålla effektivare, professionellare och bekvämare efterförsäljningssupport för globala medicinska institutioner.
Uppgraderingen av-efterförsäljningssystemet omfattar huvudsakligen tre nyckelåtgärder: att bygga ett globalt-nätverk för eftermarknadsservice, uppgradera den intelligenta-efterförsäljningsplattformen och stärka den professionella utbildningen av-eftersäljarteamet. HFMED har lagt till 8 efter-servicecenter runt om i världen, som täcker Asien, Europa, Nordamerika och Sydostasien, förverkligar lokaliserad-efterförsäljningssupport och förkortar servicens svarstid till inom 24 timmar i nyckelregioner.
Den uppgraderade intelligenta-efterförsäljningsplattformen kan realisera-realtidsövervakning avELLER utrustningdriftstatus, tidig felvarning, online-feldiagnos och teknisk fjärrstyrning. Medicinska institutioner kan skicka in förfrågningar om-efterförsäljning via plattformen när som helst och fråga om tjänstebearbetningens framsteg i realtid, vilket avsevärt förbättrar effektiviteten hos kundservice-och minskar effekten av utrustningsfel på kirurgiskt arbete.
"Uppgraderingen av efter-servicesystemet är en viktig del av HFMED:s globala servicestrategi", sa den ansvarige för HFMED:s kundserviceavdelning. "Vi följer alltid konceptet "kund-centrerad", och genom uppgraderingen av-efterförsäljningssystemet kommer vi att ytterligare förbättra serviceupplevelsen för globala kunder och ge en stark garanti för en stabil drift avoperationsrumsutrustningi medicinska institutioner. För mer information om HFMEDs efter-service, besök vår lösningssida: www.hfmed.com/solutions."